Iš dalies taip, bet iš vartotojo pusės irgi pažeidžiamos teisės. Nokia išleidžia programinės įrangos atnaujinimus , jokios garantijos nedraudžia naujinti namų sąlygomis. Plius naują nokia high-end modelį nusipirkus , vistiek apie 4-5 atnaujinimų sulaukiama. Neprinešiosi kaskart į garantinį naujint. NSU patikima programa, telefonai praktiškai neužmušami su ja. Aišku neskaitant vartotojų žioplumo , kai "dingsta elektra". Turint tokį telefoną , po softo atnaujinimo dingsta lietuvių kalba, nes jame sėdi angliškas ar koks kitas product code, o smagiausia būna jei po atnaujinimo dar tenka nubrandint telefoną , nes atsiranda vodafone softas ir t.t